注意事項

1.返品交換について
生体が万が一、死着が発生した場合は、受け取りの当日中に、必ずご連絡下さい。到着日以降になりますと、一切対応ができません。生き物という性質上、予めご了承願います。返品交換方法としまして、お手数ですが、そのままの状態で死着の個体を着払いで返送願います。弊社に到着後、代品を再送させていただきます。
下記2の「配達時間と死着対象地域」が、死着保障の対象地域です。この地域以外は、夕方~夜間着となりますので、死着保障はできません。また、死着保障地域内でも、お客様のご都合により、予定の受取時間内に受け取りができなかった場合及び、夕方以降(16時~21時)に受け取り希望時間帯を指定された場合 は、死着保障の対象外となりますので、予めご了承願います。 生体以外で、不良品、破損があった場合は3日以内にご連絡ください。早急に交換などの対応をさせていただきます。

返品交換にかかる送料は弊社が負担いたします。 但し、生体の、お客様都合での返品はできかねます。生き物という性質上、あらかじめご了承願います。

2.配達時間と死着対象地域
(午前中着可能地域) 大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県、愛知県、静岡県磐田市、御前崎市、掛川市、菊川市、湖西市、周智郡、浜松市、袋井市、岐阜県、福井県、石川県、富山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、神奈川県川崎市、横浜市、東京都区内、

(翌日16時迄着可能地域)

静岡県熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市、島田市、下田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市、長野県、山梨県、新潟県、神奈川県、東京都昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、福島県会津若松市、石川郡、岩瀬郡、喜多方市、郡山市、白河市、須賀川市、田村郡、田村市、伊達市、二本松市、山形県上山市、酒田市、寒河江市、新庄市、鶴岡市、天童市、長井市、南陽市、東根市、東村山郡、村山市、山形市、米沢市、宮城県石巻市、岩沼市、大崎市、角田市、加美郡、栗原市、塩竈市、柴田郡、白石市、仙台市、多賀城市、名取市、東松山市、宮城郡、亘理郡、山口県、福岡県朝倉市、飯塚市、糸島市、大川市、大野城市、春日市、糟屋郡、嘉穂郡、嘉麻市、古賀市、田川市、太宰府市、筑紫郡、筑紫野市、直方市、福岡市、福津市、みやま市、宮若市、宗像市、佐賀県杵島郡、武雄市、鳥栖市、長崎県諫早市、大村市、長崎市、西彼杵郡、熊本県宇城市、宇土市、上益城郡、菊池市、熊本市、玉名市、八代市、大分県臼杵市、大分市、宮崎県児湯郡、宮崎市、鹿児島県飴良市、鹿児島市、薩摩川内市

配送は「ゆうパック」での配送となります。ゆうパック以外の運送会社の指定は、いかなる場合も一切できませんので、予めご了承願います。

3.夜間着はご遠慮ください。
死着の可能性があるため、20~21時などの夜間着の、ご指定はご遠慮ください。

4.生体は到着予定時間帯にお受け取り願います。
例えば午前中着で発送しているにもかかわらず、ご不在で持ち帰り、更に再配達2~3回ご不在で結果、大幅に到着予定時刻を過ぎて夕方~夜間受け取られるようなことがないようにしてください。再配達2回以上行うも不在で受け取れなかった場合は、次回よりお取引をお断りいたします。生き物という性質上、ご理解願います。(飼育関連商品除く)

生き物ですので、到着予定時間帯に受け取れるように、お願い申し上げます。

5.送料について
送料は、お送りする梱包サイズ又は、数により変更になりますので、予めご了承願います。

6.商品の発送
発送は14時迄にご注文頂き、在庫があれば当日発送致しますが、基本的にはご入金を頂いた翌日、又は翌々日の配送となります。

また、幼虫を購入されて1か月後に発送などはできません。
幼虫から成虫になる迄に飼育コストがかかるのと、飼育ケースから発送容器に
移す時間も倍以上かかりますので、幼虫と成虫では価格も異なります。
生体は3日以上のお取り置きはできませんので、あらかじめご了承ください。

7.商品の発送地域
商品は日本国内への発送のみ承ります。商品の日本国外への発送等につきましては、弊社では対応できませんので予めご了承ください。

8.お問い合わせについて
入荷時期(日程)や予約について、個別に対応は出来かねます。弊社の生体は一部養殖を除き、大半が自然採集に頼ってますので、これらは物理的に極めて困難であります。予約及び入荷日程の個別のお問い合わせ、お知らせは、誠に申し訳ございませんが、できかねますので、予めご了承ください。尚、大まかな入荷時期につきましては、商品説明に記述しておりますので、ご参考にしてください。 又、弊社は、私が採集から発送まで一貫して行うことをポリシーにしております。お客様に満足して頂ける様、良い個体をお届けするために、昆虫を採集した時の状態を確認後、飼育管理を行って個体毎に生体の状態を確認の上、発送しております。従いまして、生体の仕入は一切行っておりませんので、生体の買取に関するお問い合わせは、ご遠慮願います。

9 .放虫は絶対しないで下さい。
地域によって鳴く虫は少しずつ違います。もともといなかった地域に、別の地域の個体を放すと遺伝子撹乱の恐れがあります。鳴く虫は生き物です、最後迄責任を持って飼育する様、お願い申し上げます。

10.採集地名について
採集地名につきまして市町村単位の詳しい採集地名(河川名称含む)は、お答えできませんので、あらかじめご了承願います。

11.生体の状態について
多少の符節欠損、触覚欠損、麻痺、翅の擦れなどがある場合がございますので、予めご了承願います。
(片足欠損の個体は発送しませんが、輸送中に片足が取れてしまう場合がありますので、予めご了承ください)

12.納品書と領収書について
当ショップは前金にて、お振込みしていただいておりますので、その記録がメール及び通帳などに記録されることと、エコの観点から納品書及び領収書を撤廃させていただいております。ご希望の方には、ご注文時にご連絡いただければ納品書または領収書を無料で商品に添付させていただきます。ただし、発送後に申し出られた場合は郵送になりますので、別途手数料108円が必要となります。予めご了承ください。

13.ご注文放棄について
ご注文後、お客様のご都合によりご入金されずに放置された場合は、悪戯対策のため、今後のご注文をお断りいたします。たとえ注文されても削除させていただきますので、ご了承ください。

14.業者様へのお願い
当店では生体の買取は一切行っておりませんので、予めご了承ください。
なお、販売者様及び業者様の生体の購入に関しましては、あらかじめ「お問い合わせフォーム」より、購入目的をご連絡願います。事前にご連絡いただけずに注文された場合は、ご注文をお断りするため削除させていただきますので、ご注意ください。